Сеть магазинов женской одежды, обуви и аксессуаров “Ollsay”

«Бизнес с нуля», сеть магазинов женской одежды и обуви Ollsay 

 Бизнес начинался с одного магазина женской и мужской одежды, который был открыт еще в 2001 году. Сегодня в активе компании – собственный бренд Ollsay и четыре фирменных магазина одежды, обуви и аксессуаров в трех городах Казахстана.

Имея более чем пятнадцатилетний опыт предпринимательства в сфере розничной торговли и двухэтажный бутик одежды в Казахстане, собственница бизнеса столкнулась с рядом проблем при его расширении. Поиск возможностей для дальнейшего роста не увенчался успехом из-за высокой конкуренции и отсутствия дополнительных ресурсов.

Стратегической задачей проекта было масштабирование бизнеса и открытие сети магазинов по всему Казахстану. Для этого нужно было провести аудит бизнес-процессов, полностью автоматизировать весь учет, а также внедрить ряд инноваций для роста эффективности бизнеса в целом

После аудита всех бизнес-процессов менеджерами FourSoftBI было принято решение начать бизнес «с чистого листа». Комплексная работа над проектом новой сети Ollsay включала создание бренда и его концепта, поиск локаций, разработку уникального дизайна магазинов, финансовой модели, ассортиментной матрицы, бонусной программы для клиентов, а также подбор и обучение персонала.

По плану проекта было выполнено:

  • внедрение автоматизированной системы учета 1C: Управление торговлей для Казахстана 3.1 (платформа 8.3) и современного инструмента аналитики для бизнеса FourSoftMonitor;
  • подбор и установка оптимального пакета торгового оборудования;
  • формирование штатного расписания и стандартов работы сотрудников;
  • изменение системы мотивации сотрудников;
  • запуск бонусной программы для повышения лояльности и увеличения доли повторных покупок;
  • обучение торгового персонала техникам продаж;
  • разработка схемы проведения сезонных распродаж.

Реализация проекта заняла пять месяцев. За это время был создан совершенно новый бренд Ollsay со своей философией и уникальным концептом. Найденные ресурсные возможности позволили в кратчайший срок открыть три мультибрендовых магазина в разных городах Казахстана – Алматы, Караганде и Экибастузе. Благодаря переобучению персонала и введению новых критериев в работе сформирован профессиональный мотивируемый штат работников. Запущена работа распределительного склада. На данный момент компания активно осваивает направление digital-рекламы и продаж. Так, на аккаунт Ollsay в сети Instagram подписано около 4000 пользователей. Сегодня база активных клиентов Ollsay включает более 3000 человек, которые ежемесячно делают не менее 65% чеков в сети.

Комментарий эксперта:

Солодкий Кирилл, специалист проекта:

«В рамках задачи по масштабированию было принято решение создать новую розничную сеть, которая с точки зрения финансовой модели более рентабельна и лучше отвечает растущим запросам современных клиентов. Грамотная реализация проекта на каждом этапе позволила нам успешно переформатировать бизнес. За короткое время новая сеть Ollsay стала одним из самых узнаваемых локальных брендов в своем сегменте в Казахстане. Также специалисты FourSoftBI организовали празднование 15-летия дома одежды, по итогам которого был установлен 15-летний рекорд продаж».

Владельцы говорят о проекте:

«Программа FourSoft Monitor превзошла все ожидания. Она здорово помогает в управлении и аналитике. Все показатели работы доступны в разрезе реального времени. Также мы получили колоссальную поддержку профессионалов, которые всегда готовы ответить на все наши вопросы."